DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Was wir tun und warum:

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erfassen wir mithilfe von Cookies Informationen über Sie und Ihre Nutzung unserer Webseite.

Dies tun wir, um:

·         Die grundlegende Funktionalität der Webseite sicherzustellen,

·         Informationen und Erkenntnisse zu gewinnen, die uns helfen, die Benutzererfahrung auf unserer Webseite zu verbessern, und

·         Ihnen relevantere Produkte und Artikel zu präsentieren.

Hierfür verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Abgesehen von den Cookies, die für die grundlegende Funktionalität der Webseite erforderlich sind, können Sie selbst auswählen, welche Cookies beim Besuch unserer Seite verwendet werden sollen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Um unsere Webseite bereitzustellen und zu verbessern:

·         Informationen über Ihr Gerät, wie z. B. IP-Adresse und Gerätetyp (Mobiltelefon, Computer oder Tablet),

·         Ihren geografischen Standort (um Ihre Sprach- und Währungspräferenzen zu speichern),

·         Informationen über Ihre Auswahl auf der Webseite, z. B. welche Produkte Sie in den Warenkorb gelegt oder als Favoriten markiert haben sowie Ihre Einwilligungspräferenzen (einschließlich Informationen darüber, wann Sie Ihre Einwilligung gegeben haben),

·         Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite, z. B. welche Elemente Sie anklicken, wie lange Sie auf unseren Seiten verweilen und wie oft Ihr Gerät unsere Webseite besucht hat – dies hilft uns, die Gesamtanzahl der Besucher zu ermitteln,

·         Das Gebiet, aus dem Sie unsere Webseite nutzen,

·         Informationen über Ihr Gerät/Ihren Browser (z. B. Bildschirmauflösung),

·         Andere Informationen, die Google über Sie hat, z. B. die Webseite, von der aus Sie uns gefunden haben.

Um Ihnen relevantere Produkte und Artikel zu präsentieren:

·         Demografische Daten wie Kaufhistorie und Informationen über Produkte, die Sie als „Favoriten“ markiert oder für die Sie Interesse gezeigt haben.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Optimierung und Verbesserung unserer Website sowie an der Personalisierung für Sie und andere Nutzer. Beim Einsatz von Cookies holen wir zudem Ihre Einwilligung ein, bevor Informationen erfasst werden.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten teilen:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten mit unseren IT-Dienstleistern teilen, wenn dies erforderlich ist, damit sie ihre Dienstleistungen für uns erbringen können.

Wir können auch Daten an Egmont Story House AB weitergeben, sofern dies den in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Zwecken entspricht.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so schnell wie möglich anonymisieren und sie in jedem Fall nicht länger als sechs (6) Monate speichern.

Was wir tun und warum:

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, damit Sie eine Bestellung bei uns aufgeben können und wir Ihre Bestellung verwalten sowie sicherstellen können, dass die von Ihnen bestellten Waren an Sie geliefert werden.

·         Name

·         E-Mail

·         Telefonnummer

·         Adresse

·         Bestellinformationen und -historie

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Erfüllung des Vertrags, den Sie mit uns eingehen, wenn Sie Waren bestellen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten teilen:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten mit unseren IT-Dienstleistern teilen, soweit dies erforderlich ist, damit sie Dienstleistungen für uns erbringen können, sowie mit Versandunternehmen, die die Lieferung Ihrer Waren durchführen.

Wir können auch Daten an Egmont Story House AB weitergeben, sofern dies den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken entspricht.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten drei (3) Jahre lang, damit Sie Ihr Reklamationsrecht ausüben können.

Was wir tun und warum:

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

Wir betreiben einen Kundenclub, in dem Mitglieder Zugang zu personalisierten Angeboten und bevorzugten Kampagnen erhalten und beim Kauf von Waren Punkte sammeln. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Mitgliedschaft zu verwalten und sicherzustellen, dass Sie von den Vorteilen profitieren, die mit der Mitgliedschaft verbunden sind.

·         Name

·         E-Mail

·         Telefonnummer

·         Adresse

·         Bestellhistorie

·         Geburtsdatum

·         Geschlecht

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Unsere Rechtsgrundlage für die Einrichtung Ihres Kundenclub-Kontos ist Ihre Einwilligung.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten teilen:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten mit unseren IT- und Marketingdienstleistern teilen, soweit dies erforderlich ist, damit sie Dienstleistungen für uns erbringen können.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft im Kundenclub. Inaktive Konten und personenbezogene Daten von Mitgliedern, die seit fünf (5) Jahren nicht aktiv waren, werden gelöscht.

Was wir tun und warum:

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihnen Marketing und Newsletter zuzusenden. Wir können auch Marketingbeiträge in unseren sozialen Kanälen veröffentlichen, die Bilder unserer Kunden enthalten. Falls Sie zugestimmt haben, ein Bild von Ihnen in unseren sozialen Medien zu verwenden, werden wir Ihre personenbezogenen Daten entsprechend verarbeiten. (z.B. Ihren Namen).

Um den Inhalt des Marketings und der Newsletter so relevant wie möglich für Sie zu gestalten und Ihnen Produkte und Angebote zu präsentieren, die Sie interessieren, verarbeiten wir Informationen über Ihre früheren Bestellungen und Ihre Browserverlauf, eine sogenannte Profilierung.

·         Name

·         E-Mail

·         Telefonnummer

·         Adresse

·         Bestellhistorie

·         Surfverlauf

·         Geschlecht

·         Bild (falls zutreffend)

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung. Ohne Ihre Einwilligung versenden wir nur Marketing für dieselben oder ähnliche Produkte, die Sie gekauft haben, gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder sich über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten teilen:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten mit unseren IT- und Marketingdienstleistern teilen, soweit dies erforderlich ist, damit sie Dienstleistungen für uns erbringen können.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich von unseren Marketingnachrichten abmelden. Falls Sie inaktiv sind, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten nach fünf (5) Jahren.

Falls wir Marketingnachrichten über dieselben oder ähnliche Produkte gemäß den gesetzlichen Vorschriften versenden, werden Ihre personenbezogenen Daten nach zwei (2) Jahren oder bei Abmeldung gelöscht.

Was wir tun und warum:

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Produkte zu vermarkten, indem wir Ihnen Angebote und neue Produkte anzeigen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind. Zudem zeigen wir Ihnen personalisierte Werbung auf anderen Webseiten und in sozialen Medien, die Sie besuchen.

Wir können Ihnen Angebote mithilfe von Marketingdiensten von Meta, Google und Microsoft präsentieren. Dies geschieht durch Cookies auf unserer Webseite und durch Informationen, die diese Unternehmen bereits über Sie haben, eine sogenannte Profilierung. Mehr dazu erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

·         IP-Adresse

·         Informationen über Ihr Gerät, wie Betriebssystem, Browser und Zeitzone

·         Interaktion mit der Webseite

·         Demografische Daten, wie Kaufhistorie und Informationen zu Produkten, die Sie als "Favoriten" markiert haben oder für die Sie sich auf unserer Webseite interessieren.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben:

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an unsere Anbieter von IT- und Marketingdiensten weiter, soweit dies erforderlich ist, damit sie Dienstleistungen für uns erbringen können. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Microsoft finden Sie hier. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Meta finden Sie hier.

Wir können Ihre Daten auch an Egmont Story House AB weitergeben, soweit dies den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken entspricht.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern:

Sie werden unsere Werbung auf anderen Webseiten und in sozialen Medien für maximal zwei (2) Jahre sehen, nachdem Sie unsere Webseite besucht und der Verarbeitung zugestimmt haben. Unsere Anbieter von Marketingdiensten sind eigenständig für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Informationen darüber, wie lange sie Ihre personenbezogenen Daten speichern, finden Sie in ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

Was wir tun und warum:

Personuppgifterna vi behandlar:

Wir veranstalten Gewinnspiele, bei denen Teilnehmer die Möglichkeit haben, verschiedene Preise zu gewinnen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihre Teilnahme zu ermöglichen und Preise an Gewinner zu versenden.

·         Name

·         E-Mail

·         Telefonnummer

·         Adresse

·         Foto (falls zutreffend)

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Zusammenhang mit Gewinnspielen ist Ihre Einwilligung.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten teilen:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten mit unseren IT- und Marketingdienstleistern teilen, soweit dies erforderlich ist, damit sie Dienstleistungen für uns erbringen können.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten während der Dauer des Gewinnspiels. Ihre personenbezogenen Daten werden spätestens sechs (6) Monate nach Beendigung des Gewinnspiels gelöscht oder anonymisiert.

Was wir tun und warum:

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Fragen zu beantworten, Maßnahmen in Bezug auf Ihre Bestellung zu ergreifen oder Ihnen bei anderen Anliegen zu helfen.

·         Name

·         E-Mail

·         Telefonnummer

·         Tickethistorik

·         Bestellhistorik

·         Kontoinformationen (falls zutreffend)

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen einen guten Kundenservice zu bieten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten teilen:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten mit unseren IT-Dienstleistern teilen, soweit dies erforderlich ist, damit sie Dienstleistungen für uns erbringen können. Wir können auch Ihre personenbezogenen Daten mit unseren Lieferanten teilen, wenn dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für ein (1) Jahr nach Ihrem letzten Kontakt mit uns, um eventuelle Anliegen weiterverfolgen zu können.

Was wir tun und warum:

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

Wenn Sie eine Retoure oder Reklamation einleiten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

·         Name

·         Adresse

·         E-Mail

·         Telefonnummer

·         Bestellhistorik

·         Kontoinformationen (z. B. für Rückerstattungen)

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unsere rechtliche Verpflichtung zur Bearbeitung von Reklamationen gemäß den Verbraucherschutzgesetzen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten teilen:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten mit unseren IT-Dienstleistern und Versandunternehmen teilen, soweit dies erforderlich ist. Wir können auch Ihre personenbezogenen Daten mit Lieferanten teilen, um Service- oder Reklamationsfälle zu bearbeiten.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für drei (3) Jahre, damit Sie Ihr Reklamationsrecht ausüben können. Informationen zu Reklamations- und Servicefällen werden für die Dauer des Falls und bis zu einem (1) Jahr nach Abschluss gespeichert.

Was wir tun und warum:

Personuppgifterna vi behandlar:

Wenn Sie eine Bewertung zu unseren Produkten auf unserer Website oder per E-Mail abgeben, können wir diese auf unserer Website oder auf anderen Websites innerhalb unseres Konzerns veröffentlichen, die dasselbe Produkt verkaufen. Dies geschieht, um die Bewertungen einer breiteren Öffentlichkeit zugänglich zu machen, damit Kunden sich eine Meinung über ein Produkt bilden können.

·         Name

·         E-Mail

·         Bestellhistorik

·         Bewertung

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten teilen:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten mit unseren IT-Dienstleistern teilen, soweit dies erforderlich ist, damit sie Dienstleistungen für uns erbringen können. Wir können Ihre Daten auch mit anderen Unternehmen innerhalb der Egmont Story House-Gruppe teilen.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Sie in die Verarbeitung einwilligen, jedoch höchstens fünf (5) Jahre.

Was wir tun und warum:

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

Wenn wir eine Ware für Sie reparieren und dies nicht von Ihrer Garantie abgedeckt ist, senden wir Ihnen eine Rechnung zur Zahlung der Reparaturkosten. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Zahlungsabwicklung und zur Erfüllung unserer buchhalterischen Verpflichtungen.

·         Name

·         E-Mail

·         Telefonnummer

·         Adresse

·         Zahlungsinformationen

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unsere rechtliche Verpflichtung gemäß dem Buchhaltungsgesetz.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten teilen:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten mit unseren IT-Dienstleistern teilen, soweit dies erforderlich ist. Wir teilen Ihre Daten auch mit Anbietern von Finanzdienstleistungen sowie, falls erforderlich, mit zuständigen Behörden.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten:

Ihre personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von sieben (7) Jahren gemäß den gesetzlichen Anforderungen des Buchhaltungsgesetzes gespeichert.

Was wir tun und warum:

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

In unseren physischen Geschäften setzen wir Kameras zur Erhöhung der Sicherheit und zur Diebstahlprävention ein. Wenn Sie unsere Geschäfte besuchen, können Ihre personenbezogenen Daten durch diese Videoüberwachung verarbeitet werden.

·         Bildmaterial

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse, unsere Geschäfte sicher zu halten und Diebstähle zu verhindern.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten teilen:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten mit unseren Dienstleistern für Überwachungsdienste teilen.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Das Videoüberwachungsmaterial wird für einen Zeitraum von zwei (2) Wochen gespeichert, bevor es gelöscht wird. Falls erforderlich, kann das Material länger aufbewahrt werden, um eine laufende Untersuchung zu unterstützen oder Straftaten zu klären.

Was Egmont tut und warum:

Die personenbezogenen Daten, die Egmont verarbeitet:

Egmont erarbeitet Informationen über Ihre Nutzung ihrer Website und Ihre Einkäufe, um Ihnen die relevantesten Angebote in Newslettern und Werbeanzeigen zukommen zu lassen. Dazu nutzt Egmont auch Informationen von anderen Unternehmen der Story House Egmont-Gruppe, einschließlich Outnorth.

gmont hat entschieden, dass diese Verarbeitung von Daten sicherer ist, als wenn die Daten von einer externen dritten Partei verarbeitet würden. Stattdessen bewahrt Egmont die personenbezogenen Daten intern innerhalb der Story House Egmont-Unternehmensgruppe auf. Sie haben eine Reihe technischer und organisatorischer Maßnahmen ergriffen, um deine personenbezogenen Daten zusätzlich zu schützen. Vor allem – und am wichtigsten – werden deine personenbezogenen Daten von Outnorth getrennt von den personenbezogenen Daten verarbeitet, die Egmont Story House AB von anderen Unternehmen innerhalb der Story House Egmont-Unternehmensgruppe erhält.

Andere Unternehmen innerhalb der Story House Egmont-Unternehmensgruppe erhalten keine nicht-anonymisierten personenbezogenen Daten. Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Angebote zu erstellen, die für dich wahrscheinlich von Interesse sind.

·         Informationen zu Ihren Interessen, z. B. Browserverlauf, Kaufhistorie, gespeicherte Favoriten und Produkte, für die Sie sich auf unserer Website interessiert haben

·         Demografische Informationen

·         Gewählte Lieferadresse

·         Kaufhistorie von anderen Unternehmen innerhalb der Story House Egmont- Gruppe

Egmonts Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Die Verarbeitung basiert auf dem berechtigten Interesse von Egmont Story House, festzustellen, welche Angebote für Sie relevant sind.

Wie lange speichert Egmont Ihre personenbezogenen Daten:

Egmont löscht personenbezogene Daten regelmäßig.