Retouren
Retouren werden zuerst an das DHL-Lager in Staufenberg/Deutschland geschickt. Von dort aus wird die Sendung an unser Lager in Göteborg/Schweden weitergeleitet. Der Rückversand dauert circa 10 - 14 Arbeitstage (ca. 3 Wochen). Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, wird die Rückerstattung veranlasst.
Für Retouren werden Retourfrachtkosten in der Höhe von 4,90 Euro berechnet. Bei einem Umtausch berechnen wir keine Retourfrachtkosten.
Möchtest du uns kontaktieren?
Unser Kundenservice hilft dir gerne mit Fragen und Überlegungen zu Produkten und Bestellungen. Wenn du eine Frage zu einer bereits getätigten Bestellung hast, schicke bitte deine Bestellnummer in der E-Mail mit.
Telefon: +49 (0) 30-275 89 141
Öffnungszeiten
Montag: 10:00 -15:00 Uhr
Dienstag - Freitag: 10:00 - 11:30 Uhr
Mittagspause: 11:30 - 12:00 Uhr
E-Mail: [email protected]