Betaling

Ja! (Vælger du Grønland i kassen, fratrækkes alle priser moms.) 

I kassen under betalings- og leveringsmåde findes feltet "Rabatkode og gavekort". Her angiver du din kode, hvorefter du klikker på "Aktivér". Er koden gyldig, vil rabatten blive fratrukket produktet/ordren. 

Ja, du kan sagtens angive både en rabatkode og et gavekort/tilgodebevis, når du skal betale din ordre i kassen. Angiv og aktivér altid en kode ad gangen – først rabatkoden og klik på aktivér og derefter gavekortet/tilgodebeviset og klik på aktivér. 

Du kan vælge at betale med kort (debit og kredit), via Klarna eller MobilePay. Klarna tilbyder KØB NU. BETAL SENERE (faktura, faktura med kredit eller konto) & DEL OP (afbetaling). Vælger du Klarna, aktiveres din betaling når din ordre er afsendt. Såfremt du har problemer med at gennemføre din betaling via Klarna, selvom du har indtastet CPR-nummer, kontakt Klarna kundeservice.

Hvis du har spørgsmål eller vil rette noget i din faktura, kontakt Klarna på telefon 69 91 88 81 eller find information via deres hjemmeside Klarna DK. 

Klarna er en af Europas førende betalingsleverandører indenfor e-handel. Læs mere om Klarna på Klarna DK. 

Når du bliver bedt om at oplyse dit kortnummer, befinder du dig på en krypteret side. Transaktionen bliver gennemført i samarbejde med Klarna, som er en af Europas førende banker og udbydere af betalingsløsninger. Klarnas betalløsning er PCI-certifieret og de bruger VISA og MASTERCARD:s 3D Secure-kobling i sin gateway. Outnorth har også et SSL-certifikat, for at du som kunde skal føle dig tryg ved, at ingen andre har adgang til de oplysninger, du indsender på vores betalingssider. 

Når du betaler med kort bliver pengene reserveret på dit kort, når du placerer din ordre. Betalingen aktiveres, når vi sender din ordre til dig. 

Ofte beror denne fejl på, at der er opgivet en forkert e-mailadresse. Kontakt venligst kundeservice for hjælp. Du når kundeservice på tlf. 33 91 30 23 eller via mail på [email protected].

Denne reservation ophæves normalvis inden for 3-5 hverdage. Hvis ikke, skal du kontakte din bank, så vil de hjælpe dig. 

Dine penge refunderes på samme måde, som du betalte din ordre. Hvis du har valgt Betal senere eller Opdel betaling vil Klarna opdatere din faktura eller betalingsordning. Husk at rapportere din retur til Klarna, hvis din ordre ikke er betalt, så din faktura bliver pauset indtil din retur er færdigbehandlet. 

Hvis du vælger køb nu. betal senere, vælger du at betale via faktura. Fakturaen forfalder til betaling 30 dage efter din ordre blev afsendt. Fakturaen bliver sendt via e-mail. Du kan også vælge at betale online på Klarna DK eller via Klarna's app som kan downloades til din smartphone. Husk at rapportere retur til Klarna, hvis du returnerer noget fra din ordre. Dette kan gøres telefonisk eller via deres website eller app. Når du gør det, sættes din faktura på pause, og opdateres når vi har bekræftet, hvilke varer du har returneret. Betingelserne for køb nu. betal senere, finder du her.  https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/da_dk/invoice?credit_time=30 

Med betalingsalternativet del op kan du vælge Klarnas afbetalingsordninger. Sammenlæg alle indkøb til én månedlig faktura eller betal hele eller en del af beløbet i slutningen af næste måned.