Visste du att…

Outnorth säljer årligen tusentals alpinskidor, turskidor, toppturskidor, längdskidor och snowboards. Väljer du att köpa dina skidor hos Outnorth kan du, kostnadsfritt, välja att få de monterade och installerade efter dig. Det kan vara alltifrån att justera en alpinbindning till att testa om längdskidorna är lämpliga för din längd och vikt. 

Där skidorna står i centrum

Följ med in i en värld fylld av alpina äventyr där skidor och bindningar monteras på löpande band. Vi besökte vår skidverkstad på vårt lager i Göteborg för att se hur de har förberett sig för säsongen. En skidverkstad som säkerställer att skidor som beställs online blir korrekt inställda och gör att du kan börja använda dina skidor direkt efter leverans.

Vi möter Filip, vår skidentusiast som jobbar i Outnorths skidverkstad

Han välkomnar oss med ett stort leende och visar oss runt i Skidverkstaden. Att vi befinner oss i en stor lagerlokal är inget vi tänker på – här står skidorna i centrum, precis som i fjällen, och vi får direkt känslan av att vilja ge oss ut i backen. Det märks tydligt att Filip brinner för sitt jobb när han engagerat berättar om Skidverkstaden på Outnorth.

- Du får lika bra service av oss som i en fysisk butik. Vi har ett stort utbud, guidar dig gärna till rätt köp och ställer in skidorna efter dig. När du köper skidor och bindningar av oss får du möjlighet att lägga till kostnadsfri montering från oss på Skidverkstaden. Allt du behöver göra är att fylla i dina uppgifter, exempelvis skostorlek, pjäxans sulmått, erfarenhetsnivå och din längd och vikt. När beställningen är gjord landar den hos oss här i Skidverkstaden. När vi har all information från dig monterar och installerar vi skidorna. Därefter packar vi dem varsamt innan de skickas i väg.

För Skidverkstaden är det högsäsong mellan november och mars ungefär. Då står skidorna i långa köer och bara väntar på att bli iordninggjorda. Dagar fyllda av montering, mått och valla. Vi slås av mängden skidor på hyllorna och funderar på hur det är att hålla koll på alla kunders mått. Att köpa skidor online utan direktkontakt med kunden har såklart sina utmaningar. Men eftersom Skidverkstaden även har hand om all kundkontakt gällande skidordrar hinner de fånga upp oklarheter innan det hinner bli några fel. Filip och kollegorna brukar kontakta kunden om de har frågor om ordern eller andra rekommendationer, något som brukar uppskattas av kunderna. Men han passar ändå på att berätta om vikten att fylla i rätt uppgifter vid beställning.

- Om du köper längdskidor av oss är det jätteviktigt att du fyller i rätt uppgifter, eftersom vi kommer testa dem exakt mot din vikt. Sätter du fel, så blir allting fel.

På frågan om vad som oftast blir fel i beställningar är svaret enkelt – pjäxans sulmått. Pjäxans sulmått är yttersulans mått, alltså det måttet som ska få plats i bindningen. Här är det vanligt att kunder uppger pjäxans storlek i stället. På pjäxan brukar det stå både pjäxstorlek och pjäxans sulmått, vilket kan vara lite förvirrande. Här brukar jag be kunden skicka en bild så att jag kan hjälpa till.

För Filip är det tydligt att den stora och uppenbara fördelen med att välja montering från Skidverkstaden är att alla inställningar blir rätt och att du kan börja använda skidorna samma dag som de levereras.

-Om du köper ett par alpinskidor från oss kan du ge dig ut i backen direkt eftersom de redan är vallade från leverantören. Köper du längdskidor säkerställer du verkligen att alla inställningar blir rätt. Det är tråkigt att ha ett par längdskidor som inte passar ens längd och vikt. Längdskidor är inte vallade från leverantören men det kan du välja till i din order hos oss om du vill.

Vi lämnar Filip med skidorna och ser framemot kommande skidsäsong med nypistade backar, pudersnö och orörda skidspår!