Abonner på vårt nyhetsbrev og få 50,- rabatt når du handler for minst 1 000,-.  Abonner på vårt nyhetsbrev her.

Gratis frakt ved kjøp over 999,-

Gratis retur

30 dagers åpent kjøp

Klimakompensert frakt

Bærekraft

Vi tar ansvar for å drive vår virksomhet så holdbart som mulig.
Vårt mål er å inspirere flere til utendørsaktiviteter og derfor gjør vi hva vi kan for at dette skal være mulig for alle, også i framtiden.

Inneholder produktene deres farlige kjemikalier?

Kjemikalielovgivningen i EU (og Norge) er den strengeste i verden. Kanskje har du for eksempel hørt om REACH-forskriften som regulerer et stort antall kjemikalier.

Vi er medlemmer av kjemikaliegruppen som er en del av RISE. Ved hjelp av kjemikaliegruppen har vi utviklet en arbeidsmetode for å kontrollere bruken av kjemikalier i fremfor alt de produktene vi produserer under egne varemerker. Det innebærer kontraktskriving, informasjonsinnhenting, risikovurdering og testing.

For eksterne varemerker benytter vi oss hovedsakelig av kontraktskriving. Den europeiske kjemikalielovgivningen er grunnlaget for arbeidet vårt, deretter har vi i visse tilfeller gått litt lenger enn som så. Vi har laget en «svarteliste» over kjemikalier, materialer, produksjonsmetoder og produkter som vi ikke aksepterer. I tillegg til denne svartelisten har vi en «utfasingsliste» som i hovedsak består av materialer som vi ønsker å fase ut, men ikke har funnet et alternativ til. Til slutt har vi en liste over «foretrukne attributter». Det er tredjepartssertifiseringer og produksjonsmetoder vi tror kan gjøre en forskjell. Vi kommuniserer alle disse listene til leverandørene våre, og når det gjelder foretrukne attributter, gir vi også kundene våre muligheten til å filtrere etter disse i butikken.

Vi kan ikke med sikkerhet si at det ikke finnes noen farlige kjemikalier i produktene våre. Men vi legger omfattende ressurser på å unngå det. 

Hvilke produkter er best ut fra et miljø- og bærekraftsperspektiv?

Hvis vi begynner med klimaperspektivet, så er alle produkter belastende, og det viktigste vi kan gjøre for å redusere klimapåvirkningen, er å kjøpe ting av høy kvalitet og bruke produktene så lenge som mulig. Vi jobber for å redusere klimaavtrykket til virksomheten vår, men over 60 % av klimaavtrykket skjer i produksjonen av produktene, og derfor blir det svært viktig at produktene som produseres også faktisk blir brukt.

Vi har valgt å ikke lage vårt eget miljømerke eller vår egen miljøpåstand. I stedet er vi i ferd med å bygge opp en mulighet for deg som forbruker til å filtrere etter aspekter som vi tror er et bedre valg ut fra et miljøperspektiv. Det er tredjepartssertifiseringer og produksjonsmetoder. Disse finner du i butikken under filtreringsalternativene. 

Hvorfor selger dere produkter som er produsert i Kina?

Kina er en av verdens ledende produsenter, både av tekstilprodukter og av mange andre produktkategorier som finnes i sortimentet vårt.

Hvis vi snakker om transport, er ikke sjøtransportene fra Asia så belastende som man kan tro. En lastebiltransport fra Sør-Europa kan gi like mye utslipp. For innkommende transport av egne produkter har vi gått over til kun å bruke sjøtransport, og der kjøper vi nå sjøtransport med biodrivstoff. (Den togtransporten som er tilgjengelig, gir høyere utslipp av klimagasser, og fly gir svært mye høyere utslipp).

En del tror at alt som produseres i Kina er av dårlig kvalitet. Slik er det ikke. Det er mulig å produsere både lav og høy kvalitet overalt.

Energimiksen i Kina består i svært stor grad av fossile kilder. Dette er i ferd med å endre seg, men ikke i det tempoet som er nødvendig. Kina har omtrent samme andel fossil energi som hele verden har i gjennomsnitt. Selv i Europa ligger mange land på samme nivå, og en del ligger faktisk over, (for eksempel Polen). Man kan argumentere for å flytte produksjon fra Kina til Sverige, Norge eller Finland for dermed å kunne produsere med en bedre energimiks. Men spørsmålet er hvor realistisk dette er. Det finnes noen tekstilbedrifter igjen i Norden, og det er det bare å ta av seg hatten for. Men vi tror ikke det er realistisk å tro at vi kan flytte tekstilindustrien tilbake i stor skala til Nord-Europa. Vi kommer imidlertid til å prøve å påvirke produsentene våre til å gå over til fornybar energi. Det er et av de viktigste punktene vi kan påvirke for å nå vårt mål om klimanøytralitet innen 2028. Og faktisk er det nok slik at hvis vi på en eller annen måte kan være med og påvirke bare noen få enkeltstående investeringsbeslutninger hos leverandørene våre slik at nye fabrikker velger fornybar energi – så kan det være noe av det viktigste vi kan få til i form av innsats for klimaet.

Deretter har vi spørsmålet om demokrati og den politiske utviklingen i Kina. Der har utviklingen gått i feil retning de siste årene. Vi har imidlertid ikke sett noen forverring av arbeidsforholdene. Slik det ser ut nå, kommer vi til å fortsette å handle med produkter fra Kina. Vi har forsøkt å sikre at produktene eller råvarene ikke kommer fra Xinjiang-provinsen, og ellers følger vi med på utviklingen. 

Dere sender for mye luft!

Iblant får vi denne tilbakemeldingen fra kunder. Det kan komme i form av en e-post eller et innlegg på sosiale medier. Ofte er det et bilde av en altfor stor eske og et lite produkt som er blitt pakket i denne esken. Vi blir alltid skuffet når vi får denne tilbakemeldingen, for det betyr at vi har mislykkes litt. Men vi prøver alltid å gå tilbake og se hva som har skjedd.

Lageret vårt er automatisert, men pakkeprosessen er manuell, og det hender dessverre at personalet som pakker, gjør feil. Vi jobber kontinuerlig med spørsmålet om å velge riktig emballasje. Vi er takknemlige for tilbakemelding i tilfelle du mottar en forsendelse som er for stor i forhold til produktet. 

Er ikke netthandel generelt dårlig for miljøet? Det innebærer så mye transport.

Faktum er at utgående transport kun står for ca. 4 % av klimautslippene våre. Det er viktig at vi holder disse utslippene nede, men de 4 % gjør ikke netthandel til en stor klimasynder. For å tilby kundene våre tilsvarende sortiment i fysiske butikker hadde det krevd store butikker i mange byer. Disse butikkene måtte ha blitt bygd, bemannet, oppvarmet/nedkjølet og forsynt med strøm. Deretter måtte både ansatte og kunder ha kommet seg til butikkene, og varene måtte også ha blitt sendt til butikkene.

I dag har vi i stedet et stort lager, og varene som sendes fra lageret til kundene våre sampakkes i store lastebiler og samkjøres en stor del av veien hjem til kundene. Man kan faktisk stille spørsmålet om hva som er den beste måten å transportere på. Er det kunden som skal dra til produktet (i butikken), eller er det produktet som skal fraktes til kunden?

Returfrakter er et problem for netthandelen. Men det er også svært viktig at kundene våre har mulighet til å bytte produkter dersom de ikke er fornøyde. Et produkt som en kunde ikke er fornøyd med, vil kanskje ikke bli brukt. Fra et klimaperspektiv er det verst tenkelige utfallet at et produkt produseres og deretter ikke brukes. 

Hvorfor presser dere på så mye for å selge mer?

Dette er et legitimt spørsmål. Produktene står for mer enn 60 % av utslippene våre. Så jo flere produkter vi selger, desto mer utslipp. Det er også en vanskelig sak for et selskap å håndtere. Vi lever i en markedsøkonomi, og vi må alle forholde oss til det på en eller annen måte. Slik vi ser det, er det viktigste at vi ikke skaper overforbruk.

Hvis vi skal være ute i naturen, så kreves det både klær, sko og utstyr. Men vi vil ikke at det skal konsumeres mer enn vi trenger. Hvis kampanjene våre fører til at vi tar salg fra konkurrentene våre, synes vi det er OK, men hvis det fører til overforbruk, så er det et problem. Det er ikke et problem hvis vi selger en vare billigere enn noen andre. Produktet blir ikke mer miljøbelastende fordi vi tar en lavere pris. Dette er som sagt et vanskelig spørsmål som vi har diskutert en del internt, ikke minst i markedsavdelingen vår. 

Ønsker du å kontakte oss?

Vår kundeservice hjelper deg gjerne med å svare på spørsmål og funderinger om produkter og bestilling. Om ditt spørsmål gjelder en ordre du har lagt hos oss, så skriv gjerne med ordrenummeret i e-posten.

Telefon: 22 83 86 00
Mandag - Fredag 10.00 - 15.00
Lunchstengt hver dag 11.30 - 12.00

E-post: [email protected]

Abonner på vårt nyhetsbrev

Abonner på vårt nyhetsbrev og motta produktnyheter, tilbud, guider og mye mer. Som velkomsttilbud får du 50,- rabatt når du handler for minst 1 000,-.