Abonner på vårt nyhetsbrev og få 50,- rabatt når du handler for minst 1 000,-.  Abonner på vårt nyhetsbrev her.

Gratis frakt ved kjøp over 999,-

Gratis retur

30 dagers åpent kjøp

Klimakompensert frakt

Betaling

Via Klarna kan du velge å betale med kortbetaling, faktura, eller avbetaling. Hvis du ikke kan gjennomføre kjøpet med ønsket betalingsmetode, selv med oppgitt personnummer; vennligst kontakt Klarna. Dersom du ikke ønsker å oppgi personnummer, vil du kun kunne velge kortbetaling.

Er alle prisene på Outnorth.no inkludert moms, toll og avgifter?

Ja, alle priser på nettsiden vises inkl. Mva. og toll.

Totalkostnaden for ordren kommer frem i kassen og inkluderer ALLE gebyrer, porto og andre omkostninger forbundet med frakt, merverdiavgift og tollbehandling.

Hvordan benytter jeg mitt gavekort/verdibevis/tilgodelapp/rabattkupong?

Når du kommer til kassen så står det "Rabattkode eller gavekort". Klikk deretter på Aktivere.

Om koden er gyldig, vil rabatten trekkes fra på produktet/bestillingen.

Kan jeg angi både en rabattkode og et gavekort/tilgodelapp ved betaling?

Naturligvis går det utmerket fint å angi både en rabattkode og et gavekort/tilgodelapp når du skal betale i kassen.

Angi og aktiver alltid én kode om gangen - først rabattkoden og klikk på "Aktivere". Det er derimot ikke mulig å legge til mer enn en rabattkode i samme bestilling, med mindre annet er oppgitt i rabattvilkårene.

Det samme gjelder også om du vil angi flere gavekort/tilgodelapper i en og samme bestilling - aktiver en kode om gangen.

Hvilke betalingsmåter kan jeg velge?

Via Klarna kan du velge Kortbetaling, faktura, delbetaling eller betale direkte. Hvis du ikke kan fullføre kjøpet med ønsket betalingsmåte, selv med det angitte personnummer, ber vi deg om å kontakte Klarna.

Når du ikke vil oppgi personnummer, vil du kun få alternativ kortbetaling.

Må jeg betale en faktura om jeg skal returnere et produkt?

Nei, dersom du har valgt faktura, bør du rapportere returen til Klarna i deres app.

Fakturaen din vil da bli pauset, inntil vi har behandlet returen din.

Når returen er behandlet krediteres fakturaen og en ny oppdatert faktura sendes ut til deg.

Hvis du ikke har appen og ønsker å utsette forfallsdatoen eller administrere fakturaen din ber vi deg om å vennligst kontakte Klarna på tlf. 21 01 89 91 eller se på kundeservice-siden deres: Klarna kundeservice

Jeg har et fakturaspørsmål, hva gjør jeg?

Dersom du har spørsmål vedrørende faktura, kontakt Klarna via deres telefon-app, eller logg deg inn på Klarna.

Du kan også chatte med dem eller ringe dem: Klarna kundeservice

Hvor sikkert er det å betale med kredittkort hos Outnorth?

Når du skriver inn kortnummeret ditt befinner du deg på en kryptert side. Transaksjonen gjennomføres i samarbeid med DIBS, som er nordens ledende betalingsløsning og er PCI-seritifisert.

DIBS er et børsnotert firma og bruker 3D Secure-koblingen, som er utviklet av VISA og Mastercard.

Outnorth er også SSL-sertifisert, slik at du som kunde kan kjenne deg trygg på at ingen uvedkommende får tilgang til informasjonen som du legger inn på vår nettside.

Når debiteres mitt kort om jeg velger kortbetaling?

Når du legger inn bestillingen reserveres pengene på kortet ditt og blir siden trukket når vi sender bestillingen din til deg.

Ønsker du å kontakte oss?

Vår kundeservice hjelper deg gjerne med å svare på spørsmål og funderinger om produkter og bestilling. Om ditt spørsmål gjelder en ordre du har lagt hos oss, så skriv gjerne med ordrenummeret i e-posten.

Telefon: 22 83 86 00
Mandag - Fredag 10.00 - 15.00
Lunchstengt hver dag 11.30 - 12.00

E-post: [email protected]

Abonner på vårt nyhetsbrev

Abonner på vårt nyhetsbrev og motta produktnyheter, tilbud, guider og mye mer. Som velkomsttilbud får du 50,- rabatt når du handler for minst 1 000,-.